F A Q
Veelgestelde vragen

Onze verf hecht op bijna alle ondergronden. Het belangrijkste is dat de ondergrond schoon en stevig is. Als een oude verflaag afbladdert, moet deze verwijderd worden. Hiervoor is onze Schuren Maar - MissPompadour schuurvlies geschikt. Als de ondergrond stevig is, volstaat een grondige reiniging met Schoonmaken Maar - MissPompadour schoonmaakmiddel meestal. Een gladde en intensief gebruikte ondergrond kun je licht opruwen, mat schuren of primen met Hechtblocken Maar - MissPompadour hechtprimer en stainblock.

Een stainblock zoals de Hechtblocken Maar - MissPompadour hechtprimer en stainblock voorkomt dat er stoffen uit geschilderd hout vrijkomen die de nieuwe verflaag kunnen verkleuren. Stain betekent vlek. Overigens zorgt een laagje stainblock er ook voor dat oude meubels niet meer gek ruiken!

Hechtblocken Maar - MissPompadour primer en stainblock heeft naast de blokkerende eigenschappen ook de eigenschappen van een primer. Het combineert dus beide functies, en is daarmee geschikt voor een breed scala aan ondergronden. Zorg ervoor dat het goed dekkend wordt aangebracht.

Met een primer zoals Hechtblocken Maar - MissPompadour hechtprimer en stainblock kun je de hechting van de verf op gladde ondergronden verbeteren. We raden aan om een goed dekkende primer te gebruiken op hoogglans ondergronden, kunststoftegels, gladde tegels en alle vloertegels.

Siliconen zijn niet overschilderbaar zonder een speciale primer. Met de Siliconen Afdekken Maar - MissPompadour grondverf voor siliconen kun je siliconenvoegen primen en na ongeveer een uur overschilderen. Breng de primer heel dun aan.

De droogtijd is altijd afhankelijk van de omgevingsomstandigheden en de ondergrond die geverfd moet worden. Deze kan dan ook variëren van 3 uur tot een hele dag. Om te testen of de primer overschilderbaar is, kun je er voorzichtig met een vochtig doekje overheen wrijven. Als het niet afgeeft, kun je het met de gewenste kleur overschilderen.

Kleurkaarten geven je de mogelijkheid om kleuren in hun echte, originele tint te bekijken en zo beter met elkaar te kunnen te vergelijken. Je kunt ze gebruiken om de gewenste kleur onder verschillende lichtomstandigheden en in verschillende ruimtes te zien. Houd er rekening mee dat de kleur op een groot oppervlak donkerder kan lijken dan op een klein kleurkaartje. Bij MissPompadour kun je kleurkaarten van al onze merken kopen.

Onze verf heeft een zeer goede dekking. Soms is één laag voldoende, maar met twee lagen krijg je meestal een mooi resultaat! Als een heel donkere ondergrond in een erg lichte kleur wordt geschilderd, of als de ondergrond sterk absorberend en ongelijkmatig is, kunnen er meerdere lagen nodig zijn. Met een geschikte primer kunnen mooie resultaten worden behaald. En vergeet niet: roodtinten kunnen onvoorspelbaar zijn! Geef de verf ongeveer vier uur de tijd om volledig te drogen voordat je de volgende laag aanbrengt.

Met onze handige keuzegids vind je stap voor stap de juiste verf voor een project. Als persoonlijke ondersteuning de voorkeur heeft, staat onze klantenservice voor je klaar met advies en hulp.

Ja, je kunt altijd de kleurencombinatie kiezen die je het meest aanspreekt. Je kunt ook primer en topcoat van een andere fabrikant gebruiken. Meng echter alleen verf van dezelfde fabrikant en van hetzelfde verftype. Als je twijfelt over de verschillende verfsoorten en de structuur van de ondergrond, vraag het dan gerust aan onze klantenservice!

De verf van één fabrikant kan met elkaar gemengd worden als beide van hetzelfde verftype zijn. Je kunt echter ook een kleur mengen met kleurconcentraat. Let erop dat je de juiste hoeveelheid voor het project mengt om kleurverschillen te voorkomen.

Bij elke kleur staat in de shop een verfcalculator. Deze laat precies zien hoeveel verf je nodig hebt. Je hoeft alleen maar aan te geven hoeveel m² je wilt schilderen en de juiste ondergrond uit de lijst te kiezen. De verfcalculator staat altijd direct naast of onder de kleur. Houd er echter rekening mee dat de aangegeven hoeveelheid kan variëren, afhankelijk van de ondergrond.

Voor een mooi resultaat moet je voldoende verf gebruiken, gelijkmatig schilderen, en het juiste tempo aanhouden. Het is aan te raden om niet te grote oppervlakken te schilderen, zodat je nat-in-nat kunt werken. Op de manier droogt de overgang gelijkmatig op. Het beste is om elk stuk 1-2 keer losjes te schilderen, zonder druk uit te oefenen. Als het resultaat dan nog ongelijkmatig is, kun je dat in de volgende laag corrigeren. Je zult het snel onder de knie hebben!

In principe is het mogelijk om dit te doen. De duurzaamheid van de verf kan echter worden aangetast als deze te veel wordt verdund. Als je een intensief gebruikte ondergrond schildert, zoals een trap, raden we dit dan ook af. Houd er rekening mee houden dat primen met een stainblock nodig kan zijn, wat geen gelijkmatig kleurresultaat oplevert. Een verdunde verflaag kan dit niet compenseren.

Onder normale omgevingsomstandigheden (temperatuur, ventilatie, luchtvochtigheid) kun je Verzegelen Maar - MissPompadour topcoat na 24 uur aanbrengen. Ook langer wachten is geen probleem. Zorg er dan wel voor dat je alles grondig schoonmaakt voordat je het aanbrengt.

Na een paar uur is onze lak oppervlakkig droog en overschilderbaar. Het is echter pas volledig uitgehard na ongeveer 14 dagen. Natuurlijk kun je de geschilderde meubels ook al eerder gebruiken. In de eerste weken moet je er dan wel wat voorzichtiger mee omgaan en zware belasting vermijden.

Geschilderde vloeren zijn na ongeveer 24 uur weer begaanbaar op sokken. Om de verf te beschermen is het de eerste paar weken aan te raden om katoenen doeken neer te leggen op de stukken waar veel op wordt gelopen. Haal deze 's nachts weer weg, zodat de verf goed kan uitharden. Doe geen krastests met je nagel. Geef de verf de tijd om uit te harden en geniet van het resultaat! Hoe dikker de verflaag, hoe langer het duurt om uit te harden. Ook na 14 dagen zal de laag nog dagelijks steviger worden.

Alleen verf met uitstekende eigenschappen haalt ons assortiment. Lange levensduur is een belangrijk aspect van duurzaamheid. Maar zelfs de beste verf is niet onverwoestbaar, en de slijtage neemt toe bij gebruik. Bij twijfel adviseren we je graag over de aanpak van het project voor het best mogelijke resultaat. En we beloven: als schilderen niet de beste keuze is voor je project, vertellen we dat eerlijk! Hier vind je onze klantenservice.

Zodra de verf goed gedroogd is, kunnen de oppervlakken vochtig worden afgenomen en met milde schoonmaakmiddelen worden behandeld. Chloor en desinfectiemiddelen moeten echter vermeden worden. Onze Schoonmaken Maar - MissPompadour schoonmaakmiddel is ook erg geschikt om de oppervlakken schoon te maken nadat ze geschilderd zijn.

Lege verfblikken kunnen bij het huisvuil. Verfresten mogen daar niet bij, maar moeten worden ingeleverd als klein chemisch afval bij de milieustraat.

Kwasten en rollers kun je het beste meteen na het verven schoonmaken. Als de verf eenmaal is opgedroogd, is het moeilijk te verwijderen. Gebruik lauw water en een milde kwastenzeep, geen agressieve schoonmaakmiddelen. Je kunt het materiaal het beste ophangen om te drogen - kwasten met de haren naar beneden zodat het water niet terugloopt in de huls. Leg het materiaal niet op een radiator om te drogen, dit kan de kwaliteit aantasten.

Onze MissPompadour muurverf is ongeopend minstens 24 maanden houdbaar - onze lak 12 maanden. Maar ook als je de blikken/emmers al geopend hebt, kun je de verf lang bewaren. Het is belangrijk dat er geen vuil in de verf komt. Gebruik altijd een verfbak en sluit het blik onmiddellijk na gebruik, zodat de verf niet uitdroogt. Restjes verf kun je bewaren in schone potjes met een schroefdeksel. Zorg ervoor dat de potjes altijd goed afgesloten zijn. Bewaar de verf bij voorkeur op een koele (vorstvrije), droge en donkere plaats.

Als we het over bloeden hebben, bedoelen we een geelachtige verkleuring van de verf. Sommige houtsoorten, zoals eiken, tropische houtsoorten en zachthout, geven natuurlijke stoffen af die de nieuwe verflaag lelijk verkleuren. Ook sommige beitsen en glazuren of zware nicotine-belasting kan bloeden veroorzaken. Als je van plan bent met een lichte kleur te verven, is het verstandig om de ondergrond te primen met Hechten Maar – MissPompadour hechtprimer en stainblock om dit te voorkomen. Deze stap is niet nodig wanneer je donkere verf gebruikt, omdat het bloeden bij donkere kleuren niet zichtbaar is.

Ons assortiment bevat alles wat je aan kwasten en verfrollers nodig hebt. Of je met een kwast of een verfroller wilt werken, is een kwestie van voorkeur. Met onze Verven Maar – MissPompadour fijne verfkwast 25 mm kun je alle hoeken, randen en moeilijk bereikbare plaatsen verven. Zelfs grotere oppervlakken kunnen streeploos worden geverfd. Hebben rollers je voorkeur, dan is een perfect resultaat te bereiken met de Lakroller voor lak op waterbasis 10 cm, die je ook kunt gebruiken om muren mee te verven. Wanneer je een grotere verfroller wilt gebruiken voor de muur, is de Verfroller voor muurverf 18 cm aan te raden. Het gebruik van een grotere rol adviseren we niet, omdat onze verf behoorlijk zwaar is en grotere rollers snel te zwaar worden.

Ja, bijvoorbeeld met de spuitsystemen van Wagner die we in onze webshop aanbieden. De verf moet voor het spuiten worden verdund met max. 10% water om zowel oppervlakken als ook moeilijk te bereiken details mooi te kunnen verven.

Ken je onze Lekker Verven 101 al? Hier vind je veel handige tips voor al je verfprojecten, gesorteerd per onderwerp, zoals het verven van de keuken, tegels of houten meubels. Neem eens een kijkje!

Ja, ook voor tegels is een nieuwe verflaag mogelijk! Onze duurzame verf heeft al veel klanten met verouderde tegels blij gemaakt. Je kunt hiermee snel en met relatief weinig moeite een geweldige opknapbeurt realiseren en zo de tijd tot een grote renovatie overbruggen. Met ons Hechtblocken Maar – MissPompadour hechtprimer en stainblock zorg je voor een goede hechting op gladde tegels. Onze duurzame verf in vele prachtige kleuren laten geen enkele kleurwens onvervuld. Voor intensief gebruikte oppervlakken adviseren we je graag de juiste topcoat. Lees het artikel in onze Lekker Verven 101, waarin we je stap voor stap uitleggen hoe je dit project het best kan aanpakken.

Bij houten meubels is het belangrijk dat de ondergrond stevig en schoon is. Losse verfresten kun je makkelijk verwijderen met ons schuurvlies Schuren Maar – MissPompadour schuurvlies.

Vervolgens is het belangrijk om alles zorgvuldig schoon te maken. Dit kan met Schoonmaken Maar – MissPompadour schoonmaakmiddel. Hoe je het hout vervolgens moet voorbehandelen, hangt af van het meubel en de gekozen kleur.

Als je met een lichte kleur wilt verven en de ondergrond onbehandeld is of geverfd met een onbekende kleur, is het verstandig om de ondergrond te behandelen met Hechtblocken Maar – MissPompadour hechtprimer en stainblock om er zeker van te zijn dat het hout niet bloedt in de nieuwe verflaag. Wanneer de laag verkleurt kun je een tweede laag aanbrengen.

Vervolgens kun je beginnen met verven. Als je met een donkere kleur wilt verven, heb je de stainblock niet nodig. Lees ook het artikel in het Lekker Verven 101.

Ja, je kunt ook Zweedse planken, kasten of een kunststof keuken verven. De beste manier om dit te doen is om een primer te gebruiken zoals onze Hechtblocken Maar – MissPompadour hechtprimer en stainblock. Lees ook eens het artikel hierover in onze Lekker Verven 101!

In principe kun je een keukenblad verven. Kunststof of stenen keukenbladen kun je het beste voorbehandelen met Hechtblocken Maar – MissPompadour hechtprimer en stainblock. Daarna kun je hem verven in de gewenste kleur. Hiervoor is onze MissPompadour zijdeglans lak Matglans Robuust erg geschikt. Je kunt hier nog een verflaag of een topcoat op aanbrengen. Let op: een geverfd keukenblad is nooit zo robuust als een ongeverfd blad. Een keukenblad wordt vaak zwaar belast. Vocht rond de spoelbak moet altijd direct worden weggehaald, en een snijplank is onmisbaar. Of je een keukenblad wel of niet verft, is iets waar je goed over moet nadenken en is ook zeker afhankelijk van hoe intensief het keukenblad wordt gebruikt.

Onze klantenservice staat voor je klaar bij vragen en problemen. Stuur ons gerust een WhatsApp-bericht op 0176 2222 5808 of een e-mail naar advies@misspompadour.nl. Samen vinden we de juiste oplossing voor jou.

Als je ons via WhatsApp of e-mail foto's van je project stuurt, krijgen we een goed beeld. Om ervoor te zorgen dat onze tips aansluiten bij jouw smaak, is het erg nuttig als je ons iets vertelt over hoe je huis is ingericht en welke no-go's er voor je zijn. We helpen je graag de perfecte witte tint te kiezen en vinden ook dé combinatie van petrol en saffraan, als dat bij jouw stijl past!

Je vindt de productinformatie op de productpagina onder aanvullende informatie. Als je meer wilt weten onze verf, neem dan gerust contact met ons op en we sturen je graag alle informatie toe.

Voor leveringen binnen Nederland zijn er de volgende betalingsmogelijkheden:

• iDeal
• Creditcard
• PayPal

Gebruik voor vooruitbetalingen de volgende bankgegevens:

Nederland & EU
Commerzbank Regensburg
MissPompadour GmbH
DE59 7504 0062 0366 5122 00
COBADEFFXXX

Zwitserland
Raiffeisenbank St. Gallen
Misspompadour GmbH
CH74 8080 8006 7820 3972 8
RAIFCH22005

Vermeld als betalingskenmerk het ordernummer.

Voor leveringen binnen Nederland rekenen we €4,90 verzendkosten.

Leveringen naar het buitenland:

• Levering naar Zwitserland: 7 CHF, gratis verzending vanaf 250 CHF - wij verzorgen de invoer & inklaring voor je.
• Levering naar Duitsland & Oostenrijk: €4,90
• Levering naar België: €4,90
• Levering in Frankrijk: €7,50, gratis verzending vanaf €120
• Levering naar andere EU-landen (afhankelijk van beschikbaarheid): €16 vast tarief

Artikelen die internationaal worden verzonden, kunnen onderworpen zijn aan invoerrechten en btw. In het internationale postverkeer wordt de klant als importeur gezien en is hij verplicht de daaruit voortvloeiende bedragen (invoerrechten, inklaringskosten, btw) te betalen.

Wij hechten veel waarde aan duurzaamheid en vermijden daarom zoveel mogelijk het gebruik van plastic in de verpakking van elke bestelling. We versnipperen oude kartonnen dozen en hergebruiken ze als vulmateriaal. We doen ons uiterste best om de verf zo te verpakken dat deze in perfecte staat bij je aankomt. Mocht er echter iets mis zijn gegaan tijdens de verzending, neem dan gerust contact met ons op!

We verzenden met DHL GoGreen. Dit betekent dat je zending 100% klimaatneutraal is.

Normaal gesproken ontvang je de bestelling binnen 3 - 6 werkdagen. De verwachte levertijden binnen Duitsland staan bij het product. Leveringen naar het buitenland kunnen enkele dagen langer duren. Van januari tot mei 2021 heeft DHL 85,7% van alle MissPompadour-pakketten de dag na verzending al bij onze klanten bezorgd.

• België
• Denemarken
• Duitsland
• Finland
• Frankrijk
• Italië
• Kroatië
• Luxemburg
• Nederland
• Oostenrijk
• Polen
• Portugal
• Roemenië
• Zweden
• Zwitserland
• Slowakije
• Slovenië
• Spanje
• Hongarije

Je kunt een bestelling binnen 14 dagen retourneren. Meld de retour aan bij onze klantenservice en je ontvangt alle benodigde informatie. Verpak de artikelen goed en zorg ervoor dat het pakket voldoende gefrankeerd is. We accepteren alleen ongeopende artikelen die in goede staat aankomen. Vermeld je bestelnummer en naam, zodat we de retour kunnen verwerken. Zodra de retour door ons is verwerkt, wordt het bedrag teruggestort via de door jou gebruikte betaalmethode.

Kom je er na het plaatsen van de bestelling achter dat je iets bent vergeten, of heb je per ongeluk de verkeerde hoeveelheid besteld?
Helaas is het niet mogelijk om de bestelling achteraf te wijzigen. Als je de bestelling wilt annuleren, neem dan rechtstreeks contact op met onze klantenservice.

Btw-vrijstelling voor intracommunautaire leveringen.

Houd er rekening mee dat restitutie achteraf NIET mogelijk is: de Duitse btw-wetgeving staat ons niet toe om reeds betaalde btw op leveringen achteraf terug te betalen. Btw-vrijstelling voor intracommunautaire leveringen is een uitzondering en vereist controle van het btw-identificatienummer, de bedrijfsnaam en het adres op het moment van de bestelling. Een controle achteraf voldoet niet aan deze eis. Bestel daarom, als dit voor jou van toepassing is, met voorafbetaling en geef je btw-nummer door aan onze klantenservice, onder vermelding van het ordernummer, zodat dit kan worden doorgestuurd aan en gecontroleerd door de betalingsafdeling.

Van oorsprong zijn we gespecialiseerd in verf. Inmiddels hebben we met onze MissPompadour verf en LittlePomp verf ook onze eigen kleurlijnen ontwikkeld. We hebben gekozen voor een duurzame productiemethode voor onze eigen verfmerken. De MissPompadour verf op waterbasis bevat grotendeels biobased grondstoffen als bindmiddel, afkomstig van tweede generatie biomassa. Uit reststoffen van olijven en zonnebloemen wordt een lichtgekleurde olie verkregen. Een mengsel van de beste eigenschappen van verschillende oliën vormt de basis van onze innovatieve kleurtechnologie. De productie van dit bindmiddel, dat voor minstens 96% hernieuwbaar is, gaat niet ten koste van landbouwgrond of voedselproductie voor mens en dier. Bovendien wordt de biomassa van de tweede generatie verkregen uit grondstoffen die in Europa worden geteeld. Daarnaast zijn onze kleuren milieuvriendelijk dankzij hun langdurige kleurbehoud. Een bijzonder duurzame verflaag met een zeer lange levensduur hoeft niet snel opnieuw geschilderd te worden, wat grondstoffen bespaart.

We doen er alles aan om zo duurzaam mogelijk te zijn. Ons huismerk MissPompadour wordt duurzaam geproduceerd. Daarnaast gebruiken we gerecyclede verpakkingen en gebruiken we geen plastic. Met behulp van onze shredder gebruiken we oude kartonnen dozen om verfblikken te verpakken, en met GoGreen verzending van DHL wordt het pakketje 100% klimaatneutraal bij je thuis afgeleverd. Daarnaast versturen we omwille van het milieu geen papieren facturen mee. Het merendeel van de elektriciteit die we nodig hebben, genereren we met zonnepanelen op het dak van ons distributiecentrum. Ook onze voertuigen worden hiermee aangedreven. We zijn voortdurend bezig om onszelf steeds te verbeteren op het gebied van duurzaamheid.